与下属沟通应注意什么

　　作为一个企业的人员，不仅要通晓管理科学、专业知识和其他知识，而且还要有娴熟的艺术，兼备与职工交往的细致匠心，才能进行卓有成效的管理。与下属的谈话，便是艺术中的一门必修课，不要看轻简单的谈话，它是衡量企业家能力高低的一个重要因素。那么，如何与下属沟通?石家庄成人演讲口才培训为您分享一些小细节。

　　1.注意谈话中短暂的间歇，要善于利用谈话中的停顿

　　部下在讲述中出现停顿，有两种情况，须分别对待。种停顿是故意的，它是部下为检查一下对他讲话的反应、印象，引起做出评论而做的。这时，有必要给予一般性的插话，以鼓励他进一步讲述。第二种停顿是思维突然中断引起的，这时，比较好采用“反响提问法”来接通原来的思路。其方法就是用提问的形式重复部下刚才讲的话。例如，部下刚讲到：“新机器停止运行了……”，出现突然停顿，就应问：“那么，这意味着新的机器停止运行!”在这种情况下，说任何其他问题都会改变说话者原来的思路。而这样的引导，不会使部下顺畅地按原来思路讲下去。

　　2.有敏锐的直觉，要善于克服社会知觉中的初效应

　　所谓初效应就是日常所说的“先入为主”。有的人很会利用效应，初次见面给人的印象就颇佳。因此，在谈话中要持客观的、批判性的态度，时刻警觉，善于把做给人看的东西，从真实情形中区分出来，也就是透过现象看本质。

　　3.不拘泥于形式，要善于利用一切谈话机会

　　谈话分正式和非正式两种形式，前者在工作时间内进行，后者在业余时间内进行。作为，也不应放弃非正式谈话机会。在无戒备的心理状态下，哪怕是片言只语，有时也会有意外的信息，因为这时人的心理是完全开放的，往往会吐露真情。

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